Diagnostic de défaut
L’opérateur a souvent du mal à identifier la raison de la panne. Dès qu'un de nos techniciens de service répond à un appel, il donne des conseils et des recommandations et propose également une solution. Pour gagner un temps précieux, BvL dispose de différentes possibilités de diagnostic des défauts. Nous réduisons ainsi les interventions sur site si ce n'est pas indispensable.
Réparation
Après l'identification de l'origine de la panne, les techniciens de service de BvL soumettent une offre avec des recommandations de réparation et de pièces détachées. Vous décidez, nous réparons.